、GMP认证检查中各部门必须遵守的“十要”和“十不要”

（一）十要

1. 将你所提供的回应，全部的整理归纳。

2. 做你或部门需作的事，讲你或部门所需讲的

3. 确保所提供的资料或数据，在之前已被审核确认过

4. 及时地给出正确的资料或信息

5. 确保你及部门的区域干净整洁

6. 及时解决和处理细小的问题，在检查员知道之前

7. 如果你没听懂所问的问题，首先要弄清楚问题再回答

8. 仅就问题而答，只拿所需之资料

9. 要非常熟悉你的资料档案

10.快速提供关键的文件档案

 

（二）十不要

1. 不要猜测。如果你不是适合的人选，你就不要回答

2. 不要胡聊。确保你的回答简明而正确。

3. 不要被检查人员干扰，保持平静和有序的心态完成

4. 不要显得没有信心，吞吞吐吐。

5. 不要说谎或回避

6. 不要给出不可能获得支持的承诺

7. 不要首先申辩而后回应