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有些客户天生犹犹豫豫，即使对产品有兴趣，也拖拖拉拉，不做决定，这时，你故意收拾东西，做出要离开的样子，这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心购买。实际上有不少客户，自认为是全世界重要的人物，总是要求 ，例如他个人独享的 格。你可以说：“王先生，您是我们的大客户，这样吧——”这个技巧，适合这种类型的客户。上面，我们再来回顾一下这6个销售细节，在顾客下不了决定的时候，我们可以让他们买钱少一点的，或者少买一点。也可以帮助顾客挑选，在顾客不想买的时候，我们可以和顾客聊聊天，向她询问自己销售的缺点，并提出意见。我们还可以对顾客进行 ，让他们心里开心。知道了这些小细节，你知道在销售的时候该怎么做了吗?销售过程中不可避免的需要说服客户， 的销售高手必定也是 的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。销售员讲的话，不会 地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。