我国物流业处于快速增长期，物流总需求增长很快，物流企业快速成长，物流业市场化、社会化、专业化水准提高。但对于物流公司的生存环境来说，也是一个完全竞争的格局，运输公司为了生存不得不卷入无序、恶性竞争，造成一方面是潜力巨大的市场和需求的增长，另一方面却是价格的不断压低和利润的不断侵蚀，这种效益剪刀差的矛盾日趋突出。另外，油价的上涨也直接导致成本的提高，利润摊薄。所以各企业都在寻找开源节流的解决方法，同时通过管理提高自己的竞争力。首先是 地做好对客服务，物流从简单的商品车运输变化为以运输为主题，仓储、配送、末端增值服务为辅的新型物流，技术含量 ，增值环节更多。相信目前很多企业都增加客服人员，通过各种通讯手段保持和客户的联系，告知货物位置和到达时间。其次是加强运输企业之间的合作，理性的寻求生存和尊龙人生就是搏网站的出路。

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