售后服务

1、凡是由新利德生产销售的电动平车所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由售后服务部承担此项工作。

2、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想， 、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护新利德形象。

3、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。                                                                                                                              

4、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只 费。

5、对于我公司电动平车在用户安装投运后，我方根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。  

工作原理

KPDZ低压轨道电动平车在转运输卷材钢卷铝卷时可以在台车的台面上加装U型架或V型架来固定卷材，以防止滚动花落。 

选型参考

1、KPDZ低压轨道电动平车经常用于小吨位载重量不高的工况下，由于不带线缆，可以用于直角拐弯十字交叉的场合。

2、KPDZ低压轨道电动平车适合载重量不大，中长距离运输，使用频率较高的场合。

3、KPDZ低压轨道电动平车的运行轨道需要进行绝缘处理，通过低压轨道取电，因此不适合载重量较重的工况。

4、KPDZ低压轨道电动平车主要用于室内工作环境，可以在台车台面上加装液压升降装置来转运输工件货物。
 

问：关于安装方面可以指导吗？                
答：合同签订后，我们会根据车设计出一套详细的轨道地基图以及安装图，也可以提供免费的安装指导。