关于售后

1、结合用户的具体情况、免费为用户设计辅助装置或基础图，并提供电动平车技术服务或图纸资料。根据需要派人去用户处安装调试或指导安装并调试合格，达到用户满意签字盖章。                                                                                

2、凡是由新利德生产销售的电动平车所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由售后服务部承担此项工作。

3、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想， 、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护新利德形象。

4、在及时解决好售出电动平车的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。                                                                                                                            

5、在质保期期间（安装、调试、验收合格签字盖章后一年内），我公司提供的电动平车如出现因质量问题而发生损坏，或不能进行正常工作时，我方免费为需方修理或更换。如果在质保期外，我公司承诺只 费。

6、对于我公司电动平车在用户安装投运后，我方根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。

公司简介

    新利德机械位于河南新乡延津榆东产业区，交通便利，环境优美。公司是一家集电动平车工业自动化流水线研究开发、设计、制造、安装调试及售后为一体的专业性电动平车、物流运输设备、起重提升设备的公司，本公司拥有雄厚的技术力量团队，熟练的技术焊工操作工人、 优良的焊切割拼装设备。坚信公司的理念措施，做质优价廉的产品，创 的社会企业。

钢包转运车简介

    钢包转运车是用来运输特定的高温钢包的一种转运车。由于高温性和对安全性要求较高，钢包车对车体材料、传动系统的要求、电器控制的要求等都高于普通转运车。为了防止溅出钢水或钢渣，转运车上的牵引电机设计为缓慢的启动和停止，以减少惯性。为了防止包体高温辐射，车体内设有隔热材料。为 地保证钢水运输，一般情况下，采用双传动系统，一旦其中某一套系统出现了故障，另一套保证能够完成一个工序循环。

 钢包转运车的功能

1.台面采用隔热材料铺设，隔热处理。

2.电器使用做隔热处理，避免高温损坏电器元件，影响车子正常运行。

3.电机减速机均有防护，避免高温对电机减速机的使用寿命造成影响，另电机采用双电机，一用一备用，保证在一台电机损坏时，车子还能用备用电机正常工作。

供电方式：     

可选用低压轨道车或蓄电池供电，由于运送工件特殊一般不建议用拖带电缆的。