客房送物机器人

客房送物机器人

对传统的酒店来说，住店客人有物品或租借服务等需求时，通过拔打尊龙人生就是搏网站尊龙人生就是搏网站尊龙人生就是搏网站电话，由服务人员人工完成送货或物品租借服务，随着智能技术的不断尊龙人生就是搏网站，移动智能服务功能在酒店应用，部分酒店使用机器人给客房送物得到了的一致好评。酒店使用机器人送物的使用从一定程序上减轻了客房服务的工作量，提升了服务质量，减少了客人与服务人员的接触，在当前特殊时期或未来一段时间内，有些需要我们考虑的问题：如：

1、如何保障客人在客房消费的迷你吧商品，没有携带病毒？

2、随着部分地区取消客房六小件(一次性牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子)，当住店客人需要六小件时，客房服务人员需要人工派送; 大部分地区酒店尚未取消客房六小件，，如果客房六小件放在客房，在当前形势下，可能存在诸多不安全因素;

3、住店客人的外卖送餐问题，有电梯管理控制的酒店没有 送餐员不能进入客房区域，给住店客人取餐带来不便，对于客房迷你吧、六小件等建议不放在客房而放在客房服务中心，当客人打尊龙人生就是搏网站尊龙人生就是搏网站尊龙人生就是搏网站电话或通过手机扫微信点单支付后（对于免费物品为避免浪费，可以设置***次免费，第二次酌情收费），在当前形势下为避免外来人员和酒店员工或住店客人的接触，为保障客人的 做到万无一失，建议采用机器人直接送物到达 的房间，送物机器人缓解酒店人工成本压力、减少人员配置，节省开支，提升酒店客户好评、增加酒店收入。送物机器人可以提供24小时的送物服务,缓解了由于Call Center和跑腿工作增加带来的人员成本上升等问题; 酒店送物机器人服务时效高、富有高科技感,非常受年轻人喜爱，增加客人小商品的购买量。从另一方面来说保护了客人隐私，客人可以偷偷消费了；人机交互协作，对配有客房冰箱的酒店，可减少物品损耗和尊龙人生就是搏网站浪费；