4. 售后服务：

国内：签订合同客户收到机器后发生非人为所造成的机械故障，我司免费更换配件及维修。设备控制部分（如：PLC、触摸屏、温控模块）在一个月内免费更换，一年内免费保修；易损件不属于免费保修范围之列（指:热点偶、切刀、打码机墨轮、发热管）。人为损坏故障的，我司实行标准收费：配件按入货价供给，配件邮费、技术员人工300元/天，来回车费食宿买方负责。我司提供终身技术支持。

国外：一律不含售后，如需要到国外售后服务，相关费用全部由客户承担（包括：签证费用、面试费用、往返交通费用、当地食宿费用、国外售后服务费用：100美金/天/人），上述费用必须由客户确定需要售后时间，然后将其售后费用款项按供方 账号汇入公司到帐后方可以出国售后服务；如需要更换配件，配件按入货价供给，邮费需方负责。我司提供终身技术支持。